Der Mediator
schafft dabei einen geschützten Rahmen, der die Parteien
in die Lage versetzt, einerseits
die durch Wut und Enttäuschung verschütteten eigenen Bedürfnisse und
Interessen wieder klar wahrzunehmen.
Andererseits wird es auch möglich zu verstehen, worum es dem
Konfliktpartner wirklich geht.
So können die Seiten wieder in Kontakt miteinander treten und sich auf
den Prozess der Lösungssuche einlassen.
Die Beteiligten erarbeiten durch strukturierte Verhandlungen Schritt
für Schritt eine Einigung, ohne dass
vom Mediator Lösungen vorgegeben werden.
Aus dem, was beide Seiten sich anders vorstellen könnten, den
Bewegungsspielräumen und ihren Nutzungsmöglichkeiten werden konkrete,
dauerhafte, angemessene und realistische Wege aus dem Konflikt
entwickelt.
Dieses Ergebnis wird abschließend in einer für beide Seiten
verbindlichen schriftlichen Vereinbarung festgehalten.
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