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WAS IST MEDIATION UND WIE KANN SIE HELFEN?
Mediation
ist eine Methode, bei der in einem Gespräch mit Hilfe einer neutralen
Person -
dem Mediator - Konflikte geklärt werden und soweit möglich nachhaltige
und für
beide Seiten passende Lösungen von den beteiligten Parteien gefunden
werden.
Der Mediator
schafft dabei einen geschützten Rahmen, der die Parteien in die Lage
versetzt,
einerseits die durch Wut und Enttäuschung verschütteten eigenen
Bedürfnisse und
Interessen wieder klar wahrzunehmen.
Andererseits wird es auch möglich zu verstehen, worum es dem
Konfliktpartner
wirklich geht.
So können die Seiten wieder in Kontakt miteinander treten und sich auf
den
Prozess der Lösungssuche einlassen.
Die Beteiligten erarbeiten durch strukturierte Verhandlungen Schritt
für
Schritt eine Einigung, ohne dass vom Mediator Lösungen vorgegeben
werden.
Aus dem, was beide Seiten sich anders vorstellen könnten, den
Bewegungsspielräumen und ihren Nutzungsmöglichkeiten werden konkrete,
dauerhafte, angemessene und realistische Wege aus dem Konflikt
entwickelt.
Dieses Ergebnis wird abschließend in einer für beide Seiten
verbindlichen
schriftlichen Vereinbarung festgehalten.
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